Seguros > Automóveis > Particulares

< Voltar

iPhone já pode ser usado na assistência 24 horas

Os segurados da Carteira de Seguros de Automóveis do Pessoal da Marinha, incluindo o Socorro Auto Itaú podem, a partir de agora, acionar o serviço de assistência 24 horas (resgate ou socorro mecânico) por meio do iPhone. Com recursos de GPS, o aplicativo permite acompanhar o trajeto do guincho acionado, com informações atualizadas sobre sua localização e previsão de chegada. Além disso, o cliente pode, com essa ferramenta, escolher qual centro automotivo, denominado CAR, ou a oficina referenciada para a qual quer levar seu veículo, em caso de remoção para conserto.

SMARTPHONE. O acesso ao novo serviço é feito pelo aplicativo Itaú Mobile, tanto pelos clientes do seguro da Itaú quanto da Unibanco, e é necessário fazer o download desse aplicativo. Itaú e Unibanco avisam que, em breve, o mesmo serviço será expandido para outros aparelhos smartphone.

Atualmente, os segurados que solicitam os serviços de assistência 24 horas recebem uma mensagem via SMS com a previsão de chegada do carro que os atenderá. Este serviço continua disponível para os clientes que não possuem iPhone.